产品名称:保洁公司小程序
定位:
保洁公司小程序旨在提供一个便捷的平台,帮助保洁公司与客户进行有效的沟通和协作。通过该小程序,保洁公司可以展示自身的服务内容、管理订单和人员安排等,而客户则可以方便地预约保洁服务、评价服务质量等。
目标用户:
1. 保洁公司:需要一个简单易用的工具来管理订单和人员安排,提高服务效率。
2. 客户:需要一个方便快捷的平台来预约保洁服务,以及实时了解订单状态和评价服务质量。
功能描述:
1. 登录/注册:
- 提供保洁公司和客户两种角色的注册和登录功能,保证信息安全和数据隐私。
2. 首页:
- 展示保洁公司的基本信息、服务范围、服务特色等,增加用户的信任感和选择依据。
3. 服务分类和筛选:
- 根据不同保洁需求,提供多种服务分类和筛选条件,帮助客户快速找到符合自己需求的保洁服务。
4. 订单管理:
- 保洁公司可以查看和管理订单,包括接受或拒绝订单、调整订单时间和人员安排等。
5. 预约功能:
- 客户可以根据自己的需求,在指定日期和时间预约保洁服务,并填写详细的预约要求。
6. 评价和反馈:
- 客户在完成保洁服务后,可以对服务质量进行评价和反馈,供其他客户参考,同时也是保洁公司改进服务的依据。
7. 员工管理:
- 保洁公司可以管理员工档案,包括员工信息、工作安排、出勤记录等,提升人员管理效率。
8. 费用结算:
- 提供费用明细和结算功能,便于保洁公司和客户之间的财务交流和沟通。
9. 消息推送:
- 向客户发送订单状态变更、优惠活动等消息推送,增加用户参与度和平台活跃度。
10. 数据报表:
- 提供相关数据统计和分析报表,帮助保洁公司了解业务状况、优化资源配置,以及制定决策和发展战略。
小程序保洁公司的设计需要关注用户体验和操作便利性,同时确保信息安全和数据隐私。通过提供全面的功能支持和便捷的操作流程,提升保洁公司的服务质量和客户满意度。
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