产品名称：清洁服务小程序

定位：

清洁服务小程序是一款面向用户提供清洁服务的在线平台，致力于为用户提供方便、高效、可靠的清洁服务解决方案。

目标用户：

1. 家庭用户：需要定期或临时清洁家居环境的家庭用户。

2. 办公场所用户：需要保持办公环境整洁、卫生的公司和机构。

3. 商业用户：需要清洁维护商业场所（如餐厅、酒店、商店等）的用户。

核心功能：

1. 清洁预约：用户可以通过小程序进行预约清洁服务，选择服务类型、时间、地点等信息，并提供特殊需求。

2. 清洁师傅匹配：根据用户选择的服务需求和地理位置，系统自动匹配合适的清洁师傅，并提供师傅的评价和服务记录供用户参考。

3. 实时通信：用户与清洁师傅可以通过小程序实现实时沟通，例如确认服务细节、修改预约时间等。

4. 订单管理：用户可以查看已有订单并进行管理，包括确认完成、评价等操作。

5. 支付系统：提供多种支付方式，支持在线支付。

附加功能：

1. 评价系统：用户可以对清洁师傅提供的服务进行评价，并浏览其他用户的评价，增加透明度和信任度。

2. 个人信息管理：用户可以管理个人信息、地址簿等，方便快捷地进行预约和支付。

3. 优惠活动：根据用户的使用情况和用户群体特点，针对性地推送优惠活动和服务包。

特色功能：

1. 清洁记录和反馈：用户可以查看历史清洁记录，并提供对清洁服务的反馈和建议，帮助平台不断改进服务质量。

2. 清洁素材和建议：为用户提供清洁用品使用方法、清洁技巧等相关知识，帮助用户更好地保持清洁环境。

总结：

清洁服务小程序通过提供方便快捷的在线预约、高效匹配合适的清洁师傅、实时通信和订单管理等功能，为用户提供全方位的清洁服务解决方案，并不断改进通过用户反馈来提升服务质量。同时，通过优惠活动、清洁素材和建议等特色功能，提供额外价值和用户体验，打造全面的清洁服务平台。

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